Увольнение и потери: реальные примеры и статистика рисков
Уход ключевого сотрудника — это всегда риск, особенно когда он обладает доступом к критически важной информации компании. Представьте, что один из ваших ведущих специалистов вдруг решает покинуть компанию. Если вы не предпримете своевременные меры предосторожности, это может обернуться утечкой данных, потерей клиентов и другими серьезными проблемами.
По данным Ponemon Institute, в 2023 году утечки данных, связанные с уходом сотрудников, составили 30% от всех инцидентов утечки данных. IBM также сообщает, что внутренние угрозы, в том числе утечки данных при уходе сотрудников, обходятся компаниям в среднем в 4.35 миллиона долларов за инцидент. Это огромные суммы, и именно поэтому важно уделить должное внимание безопасности при увольнении сотрудников.
Какие проблемы могут возникнуть при уходе сотрудника?В 2021 году компания Tesla потеряла более 1 миллиона долларов из-за утечки данных, произошедшей в результате действий бывшего сотрудника, который скопировал и передал конфиденциальные данные. В 2022 году Samsung также столкнулась с утечкой данных, вызванной уходом сотрудника, что привело к значительным репутационным потерям и финансовым убыткам.
Когда сотрудник уходит из компании, существует риск, что он может взять с собой ценные корпоративные данные. Это может произойти как умышленно, так и случайно. Личные устройства, доступ к облачным хранилищам, учетные записи в корпоративных системах — все это может стать источником утечки данных. Иногда сотрудники, особенно те, кто недоволен своим уходом, могут использовать эти данные в своих интересах или передать их конкурентам.
Как защитить компанию?
Чтобы минимизировать риски, связанные с уходом сотрудника, важно действовать поэтапно:
- Своевременное уведомление IT-отдела: Уведомите IT-отдел о предстоящем увольнении сразу после получения подтверждения. Это даст им возможность заранее подготовиться и принять необходимые меры.
- Отключение доступов: Используйте специализированные системы для мгновенного отключения доступов к корпоративным системам. Это может включать удаленное отключение учетных записей, аннулирование доступов к облачным сервисам и блокировку VPN-соединений.
- Проверка корпоративных устройств: Соберите все корпоративные устройства, такие как ноутбуки и смартфоны, и проверьте их на наличие скопированных данных. Убедитесь, что все устройства зашифрованы и настроены на удаленное стирание данных в случае необходимости.
- Проведение финального интервью: В ходе завершающего интервью напомните сотруднику о его обязательствах по сохранению конфиденциальности и обсудите последствия нарушения этих обязательств.
- Мониторинг активности: Даже после увольнения продолжайте мониторить активность учетных записей бывшего сотрудника в течение 30 дней. Это поможет выявить любые подозрительные действия и своевременно их пресечь.
-
Регулярные аудиты доступа: Периодическая проверка доступа сотрудников необходима для обеспечения безопасности и контроля над корпоративными данными. В рамках таких аудитов следует тщательно проверять и актуализировать права доступа, удаляя те, которые больше не требуются или были выданы ошибочно. Важно также выявлять и устранять доступы, предоставленные в обход установленных процедур. Технический анализ инфраструктуры не всегда достаточен, поэтому рекомендуется проводить опросы сотрудников и их руководителей. Это поможет обнаружить и урегулировать сервисы, относящиеся к «теневому IT», и обеспечить их соответствие корпоративным политикам.
-
Создание типовых ролей в организации: Эта мера включает как технический, так и организационный аспекты. Для каждой должности и типа работы следует разработать стандартизированные наборы прав доступа. Такие шаблоны помогут эффективно управлять доступом, предоставляя его при приеме на работу и отзывая при увольнении. Это упрощает процесс управления доступами и снижает риск ошибок и злоупотреблений.
Уход сотрудника всегда связан с определенными рисками, но если подойти к процессу с умом, эти риски можно свести к минимуму. В условиях современного бизнеса защита данных — это не просто формальность, а необходимая мера для сохранения конкурентоспособности и безопасности компании. Правильные инструменты и четкие процедуры помогут вам защитить корпоративные данные и избежать неприятных последствий, связанных с уходом сотрудников.
